Les appareils sont couverts par une garantie de deux (2) ans, qui est prolongée tant qu'ils fonctionnent sans interruption depuis leur mise en service, sous réserve de l'abonnement au service « SIM CARD & ENTOPIZO », d'un montant de 4 € HT par mois. En cas de dommages causés à l'appareil résultant d'un défaut de fabrication ou d'un vice de matériau, celui-ci sera réparé ou remplacé par un appareil neuf identique ou similaire présentant des caractéristiques techniques équivalentes. 

 1. La garantie prend effet à compter de la date d'achat indiquée dans la section prévue à cet effet du document de garantie, ainsi que sur le ticket de caisse. 

2. La garantie est valable sur présentation du justificatif d'achat. 

3. Les réparations seront effectuées dans les locaux techniques de la société PETROS SYMEONIDIS PRIVATE SECURITY SERVICES COMPANY, sur présentation de l'appareil pendant les jours et heures ouvrables. 

4. Si le produit défectueux ne peut être réparé, la société PETROS SYMEONIDIS PRIVATE SECURITY SERVICES le remplacera par un autre appareil identique ou équivalent présentant des caractéristiques techniques similaires. 

5. Le mode et les frais de transport vers et depuis les points d'assistance technique de la société PETROS SYMEONIDIS PRIVATE SECURITY SERVICES, ainsi que toute assurance éventuelle des appareils, relèvent du choix et de la responsabilité du client. 

6. La garantie ne couvre pas les pièces d'usure des appareils, telles que (par exemple, la batterie). 7. Les problèmes résultant d'une intervention non autorisée, de phénomènes naturels ou d'actes de vandalisme ne sont pas couverts. 

8. La société en nom collectif « PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY » n'assure aucune assistance ni garantie pour les produits connectés à une autre plateforme. 

9. Les techniciens de la société en nom collectif « PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES » sont tenus d'installer et de configurer uniquement le matériel et les logiciels achetés par les clients auprès de la société en nom collectif « PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES », à l'exclusion de tout autre produit provenant d'autres sociétés. 

10. Les techniciens de la société en nom collectif « PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY » ne sont pas tenus de remplacer un matériel sous garantie si le ticket de caisse ou la facture d'origine correspondant au matériel à réparer ou à remplacer n'est pas présenté. 

11. La société en nom collectif « PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP » n'est pas tenue de réparer les dommages causés à du matériel qui n'a pas été acheté auprès d'elle ou dont la garantie a expiré, que ces dommages aient été préexistants ou qu'ils soient survenus au cours du processus de réparation. 

12. Si le produit n'a pas été acheté auprès de PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP ou s'il n'est plus sous garantie, toute réparation ou tout remplacement sera effectué aux frais et sous l'entière responsabilité du client. 

13. Si le client souhaite bénéficier de prestations techniques sur place, celles-ci sont facturées 35 € de l'heure, TVA en sus. 

14. Les produits qui restent en réparation au centre de service de PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP pendant plus de 6 mois après notification au client feront l'objet de frais de stockage de 0,5 € par jour, TVA en sus, pendant 90 jours. Au bout de 9 mois, l'appareil sera vendu aux enchères à des fins de compensation. 

15. La responsabilité maximale de PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP est expressément limitée au montant payé pour le produit ou au coût de réparation ou de remplacement de toute pièce de l'appareil qui ne fonctionne pas correctement dans des conditions normales d'utilisation. 

16. La société en nom collectif « PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY » décline toute responsabilité pour les dommages causés par le produit ou son dysfonctionnement, y compris la perte de revenus et de bénéfices, les dommages spéciaux, indirects ou punitifs, et n'est pas responsable des réclamations formulées par des tiers ou en votre nom au nom de tiers. 

17. En achetant un nouvel appareil, le client accepte sans réserve les conditions susmentionnées.